Перейти к основному содержанию

Держпродспоживслужба запускає е-споживач

пт, 03/19/2021 - 11:21

Наразі стосовно неякісних товарів та наданих послуг звертатися можна на цілодобово "гарячу лінію"

Запуск проєкту е-споживач, який дасть можливість українцям подавати скарги онлайн лише за декілька кліків планується найближчим часом. Про це повідомляє пресслужба уряду.

В Кабміні наголошують, що захист прав споживачів – пріоритетний напрямок роботи Держпродспоживслужби.

Проєктом передбачається створення відповідної служби підтримки споживачів. Поки ж звернутися до Держпродспоживслужби можна за цілодобовими телефонами: (044)-364-77-80; 050-230-04-28.

15 березня, у Всесвітній день захисту прав споживачів, голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька особисто відповідала на дзвінки, які надходили на "гарячу лінію" Служби. Звернення, отримані під час спілкування, стосувалися невідповідності у рахунках за спожитий газ, які призвели до формування заборгованості, придбання товарів через інтернет та деяких інших питань.

"Сьогодні я мала можливість особисто почути проблеми, які турбують українських споживачів. Ми обов’язково вирішимо ті питання, з якими до нас звернулися", - розповіла Владислава Магалецька.

Вона також додала, що переконана в тому, що якщо ми хочемо жити краще, то перше, що ми повинні зробити, – це навчитися ефективно захищати свої права.

"Саме із захисту споживацьких прав починається демократія та заможне життя", - наголосила вона.

Владислава Магалецька планує регулярно проводити такі чергування на "гарячій лінії" Служби.

У 2020 році до Держпродспоживслужби надійшло понад 20,9 тисяч пропозицій, звернень, скарг та заяв із питань захисту споживачів. Минулого року українцям повернули 10,2 млн грн за неякісні товари та надані послуги.

Читайте також

Стартували податкові перевірки 2022

вт, 01/25/2022 - 15:59
ДПС України розмістила на своєму сайті графік планових податкових перевірок на 2022 рік.

Аналітика стану українського бізнесу: на порталі Дія.Бізнес запустили новий сервіс

вт, 01/25/2022 - 15:37
Даний сервіс представляє собою інструмент для аналізу стану українського бізнесу на основі відкритих даних.

Нацбанк послабив курс гривні

вт, 01/25/2022 - 08:59
Національний банк України на вівторок, 25 січня 2022 року, послабив офіційний курс гривні на 6 копійок - до 28,3749 грн за долар. 

У Києві відбудеться енергетичний бізнес-форум за участю міжнародних партнерів

вт, 01/25/2022 - 08:52
У середині 2022 року заплановано проведення енергетичного бізнес-форум у Києві за участю керівництва Єврокомісії та міжнародних партнерів.

Бізнес продовжує прогнозувати пожвавлення ділової активності – опитування

пт, 01/21/2022 - 20:29
На тлі поступового поліпшення оцінок щодо поточного стану підприємств зберігаються оптимістичні очікування щодо їх розвитку.

У 2021 р. Україна зібрала рекордний урожай зернових – зернобобових та олійних культур

пт, 01/21/2022 - 19:44
Україна в 2021 році зібрала рекордний урожай зернових, зернобобових і олійних культур у 106 млн тонн: зернових і зернобобових – 84 млн грн і олійних – 22,6 млн тонн