Володимир Чеповий
спільно інвестувати
 
Володимир Полевий
захистити свій бізнес
 
Юрій Гусєв
розповісти про свій бізнес
 
Світлана Власова
розвивати свій бізнес
 
Олексій Чуєв
включитися у бізнес-події
Понеділок, 11 квітня 2016 15:22

Доставка счастья

Рейтинг транспортных
и логистических компаний

Для служб доставки нет лучшей рекламы, чем рекомендации тех, кто уже воспользовался их услугами. Впрочем, нелестный отзыв, как и негативный опыт, в этом случае так же опасен и может перечеркнуть многомесячную PR- и рекламную активность компании в СМИ и интернете.

p 44Сейчас наиболее крепкой репутацией на отечественном рынке обладают такие компании, как “Новая Почта”, DHL и Raben. Точные и понятные месседжи, хорошее понимание потребностей своей аудитории, по сути, знание своих клиентов позволяют этим компаниям не просто постоянно быть в эфире, но и получать ощутимый результат в виде прироста численности клиентов, увеличения оборотов бизнеса.

 Только за 2015 г. “Новая Почта” доставила по Украине около 100 млн отправлений, для чего был задействован автопарк, превышающий 3 тыс. автомобилей. А осенью прошлого года компания запустила услугу международной доставки в 200 стран.
 
Все это позволило ей наравне конкурировать с международным гигантом DHL, который, будучи и без того международным лидером отрасли, выводил на новый уровень программы экологически чистого производства и управления клиентским опытом.

Компания “Рабен Украина”, в свою очередь, делала ставку на целевые мероприятия. В частности, уже в начале 2016 г. она присоединилась к работе Молочного конгресса, организованного экспортерами продовольствия. Также в компании был проведен День открытых дверей для клиентов, а в конце 2015 г. завершена серия логистических бизнес-завтраков для своих клиентов и партнеров.

Каждая из упомянутых компаний смогла в прошлом году найти свой рецепт донесения ценностей бренда и репутации до своей аудитории.

Мнение эксперта
p 44 1Михаил Барский,
создатель проекта LogistClub:

— Логистика сама по себе является всеобъем­лющей и разнонаправленной отраслью. Соответственно, тенденции в ней развивались так же разносторонне — в зависимости от продаваемой услуги.

Объединяющим фактором для большинства стала необходимость повышения эффективности продвижения компании с одновременным снижением расходов на такую активность.

Собственно, продуманность и эффективность PR-акций, точное попадание в целевую аудиторию, ожидание приобретения клиентов сразу после маркетинговой активности я бы и назвал основными тенденциями прошлого года.

Наиболее заметной является компания “Новая Почта” — уже давно и достаточно долго это первый бренд, приходящий в голову при необходимости что-то куда-то отправить.

Компании, основа работы которых заключается в предоставлении услуг бизнесу, как и ранее, стремятся точечно донести информацию о себе потенциальным клиентам. Бесплатные тренинги, форумы, семинары — все, чтобы собрать в одном месте максимум потенциальных покупателей своей услуги.

 Тем не менее аудитория тех, кто выступает со стороны клиента, молодеет и прогрессирует, что заставляет рекламодателей активизироваться в онлайне.

Весомая часть информации гораздо лучше будет усвоена, если ее источником будет социальная сеть, специализированный информационный портал, проверенный сервис информации.

В зависимости от целевой аудитории — либо массовая реклама везде, где это возможно, закрепление в масс-маркете своего бренда, либо точечные попадания на профильных мероприятиях (бизнес-форумах, семинарах и т.п.), где основа публики может так или иначе стать клиентом компании.

Индивидуальный контакт с принимающим решения человеком является одним из лучших инструментов продвижения, доступных на профессиональных мероприятиях.

Прочитано 158 раз
Другие материалы в этой категории: « Звонок в Европу На добром имени »
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии

Раз на тиждень ми відправляємо дайджест з найцікавішими та актуальними матеріалами.