Володимир Чеповий
спільно інвестувати
 
Володимир Полевий
захистити свій бізнес
 
Юрій Гусєв
розповісти про свій бізнес
 
Світлана Власова
розвивати свій бізнес
 
Олексій Чуєв
включитися у бізнес-події
Понеділок, 11 квітня 2016 14:24

Деловое предложение

Рейтинг управляющих гостиничных операторов

Отель InterContinental Kyiv, появившийся в столице в 2009 г., — первая и пока единственная в Украине гостиница этого бренда британской компании InterContinental Hotels Group, управляющей крупнейшей в мире сетью отелей (4,6 тыс. гостиниц емкостью 540 тыс. номеров).

InterContinental Kyiv поддерживает все международные стандарты сети, которая берет на себя разработку стратегии продвижения, программ лояльности, привлечения клиентов и реализацию услуг через единую систему глобального бронирования.

p 56Основная стратегия сети заключается в создании имиджа фешенебельного отеля и тщательном выборе места размещения. Неслучайно большинство гостиниц InterContinental Hotels Group располагаются в исторических зданиях, особняках в центральных районах городов. InterContinental Kyiv находится в самом сердце старого Киева, в “кольце” знаменитых православных храмов — Софийского собора, Михайловского Златоверхого монастыря и Андреевской церкви.

Это конкурентное преимущество позволило гостинице даже в неблагоприятное для столичных отельеров время обеспечить стабильную загрузку номеров без снижения стоимости услуг. Уникальность места расположения отеля, в котором сочетаются исторический и деловой “интерьеры” столицы, способствовало тому, что он стал центром проведения деловых мероприятий.

Надо сказать, что InterContinental Kyiv в полной мере соответствует репутации именно делового отеля. Наличие 272 комфортабельных номеров в сочетании с просторными и хорошо оборудованными конференц-залами позволяет единовременно разместить более 300 гостей.

По данным участников рынка делового туризма Украины, в структуре клиентов этого отеля деловые туристы составляют не менее 40%. Еще одно репутационное преимущество отеля — клиенты гостиничной сети могут претендовать на особое обслуживание и дополнительные привилегии. Это бесплатное предоставление некоторых услуг, так называемые “бонусные” ночи.

Кроме того, согласно программе лояльности гостиничной сети, постоянные клиенты могут накапливать баллы за проживание, которые можно использовать для получения привилегий в других отелях InterContinental Hotels Group.

В прошлом году компания, следуя принципам КСО, объявила о создании благотворительного IHG Фонда, деятельность которого будет сосредоточена на грантовом финансировании четырех направлений: помощь организациям, занятым в гостиничном бизнесе; развитие навыков гостеприимства; оказание поддержки лицам, страдающим от стихийных бедствий; содействие местным громадам в инвестициях и защите окружающей среды.

Кроме того, грантополучатели будут способствовать формированию положительной репутации сети. Одной из ведущих инициатив компании является новаторская программа IHG Академия, представляющая собой совместное сотрудничество отелей компании с общественными организациями и местными учреждениями, предоставляющими местному населению в 68 странах мира услуги профессиональной подготовки специалистов гостеприимства.

 А программа Green Engage system позволит отелям отслеживать, измерять и учитывать выбросы углекислого газа, потребление воды и энергии.

Прочитано 99 раз
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии

Раз на тиждень ми відправляємо дайджест з найцікавішими та актуальними матеріалами.