Володимир Чеповий
спільно інвестувати
 
Володимир Полевий
захистити свій бізнес
 
Юрій Гусєв
розповісти про свій бізнес
 
Світлана Власова
розвивати свій бізнес
 
Олексій Чуєв
включитися у бізнес-події
Понеділок, 03 квітня 2017 08:08

“Мы передали клиенту право выбирать оптимальное для него решение по страховой защите”

Павел Царук, председатель правления Страховой группы “ТАС”:

Страховая группа “ТАС” уже давно и прочно обосновалась среди лидеров отечественного страхового рынка. Чем страховщик завоевывает новых клиентов? В чем “изюминка” продуктов СГ “ТАС” и что их отличает от предложений конкурентов? Эти вопросы БИЗНЕС задал председателю правления СГ “ТАС” Павлу Царуку.

— Страховая группа “ТАС” — один из лидеров автострахования в Украине. Более того, из года в год позиции компании улучшаются. В чем ваш секрет?
— Мы коренным образом пересмотрели концепцию страхового договора как догмы, отойдя от привычной схемы: страховщик диктует условия — страхователь их принимает. У нас подход к обеспечению нашего клиента страховой защитой иной: мы предлагаем клиенту варианты, а он выбирает для себя наиболее приемлемый.

Иными словами, мы ничего не навязываем страхователю, а даем ему возможность на свое усмотрение выбрать в рамках одного продукта тот уровень защиты, который ему необходим, то покрытие, в котором он заинтересован, и тот страховой платеж, который ему по карману. И все это при неизменно высоком качестве страховой защиты.

— А как такое возможно? Ведь традиционный договор страхования, в общем-то, не предполагает выбора как такового…
— Мы уходим от такого формата взаимоотношений с клиентом. Разработанные нами договоры страхования, в частности автострахования, включают в себя перечень программ разного наполнения. И клиент в зависимости от собственных предпочтений и нужд может выбрать программу, максимально соответствующую его потребностям.

В качестве примера могу привести наш договор “ЕвроКАСКО 5 звезд”. Он включает в себя пять программ-“звезд” (по аналогии с отелями), имеющих разное страховое покрытие и, соответственно, разный страховой платеж. В процессе разработки этого договора мы тщательно проанализировали ситуации, с которыми чаще всего сталкиваются автомобилисты, и на основе этого анализа предложили своим клиентам готовые решения.

Кстати, для нас такой подход — не новинка. Ранее мы руководствовались им же при создании ряда других продуктов — например, той же программы “Повний автозахист”, которая за время своего существования уже успела стать стандартом на рынке.

— Планируете ли вы запускать какие-то новые продукты в этом году?
— Безусловно. И я уверен, что они по аналогии с другими нашими продуктами тоже станут бестселлерами на рынке!

Дополнительная информация

  • Номер: Бизнес №14 от 03.04.2017
Прочитано 1276 раз
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии

Раз на тиждень ми відправляємо дайджест з найцікавішими та актуальними матеріалами.