Володимир Чеповий
спільно інвестувати
 
Володимир Полевий
захистити свій бізнес
 
Юрій Гусєв
розповісти про свій бізнес
 
Світлана Власова
розвивати свій бізнес
 
Олексій Чуєв
включитися у бізнес-події
Понеділок, 06 листопада 2017 08:43

Лидеры изменений. Спецтема: Кто меняет Украину

Новые глобальные авторитеты задают свои стандарты в управлении. Стоит ли на них ориентироваться? 

Силиконовая долина продемонстрировала миру беспрецедентный пример саморазвития инновационной среды, объединив плеяду лидеров с новой идеологией управления бизнесом и жизнью.

Их секрет не в том, что они лучшие, а в том, что они — первые. Они смело и стремительно идут впереди, с улыбкой преодолевая препятствия и вдохновляя тысячи других предпринимателей во всем мире.

p 17Они быстрые

Совершенство уступило место скорости. Философия нового лидера заключается в том, что лучше выйти на рынок с сырым продуктом сегодня, чем с совершенным завтра.

Создатель Facebook Марк Цукерберг считает своим преимуществом то, что, даже не имея достаточных знаний, он просто создал свой проект, а потом начал думать, как его усовершенствовать.

В письме к акционерам он пишет: “Быстрое движение позволяет нам создавать больше и учиться быстрее. В нашей компании действует негласное правило: двигайтесь быстрее и нарушайте правила. Если вы не нарушаете правил, вы движетесь слишком медленно”.

Основатель и председатель правления Amazon.com Джефф Безос считает, что для принятия решения не стоит ждать 90% информации о задачах, достаточно всего 60-70%, иначе можно опоздать. Это не значит, что надо нырять в омут с головой: хороший менеджер должен вовремя распознать неверный путь.

В Apple принята необычная практика адаптации разработчиков: после успешного выполнения одного задания, работник немедленно начинает выполнять другое, не связанное с предыдущим.

По мнению генерального директора компании Тима Кука, это часть корпоративной культуры радикальных изменений, которая дает всем сотрудникам понять, что они не должны почивать на лаврах.

p 17 1Они смелые

“Только благодаря экспериментам и новым смелым решениям компания может не бояться, что утратит свои позиции на рынке и станет устаревшей”, — отмечает Джефф Безос. Его компания Blue Origin развивает космический туризм, постепенно приближая г-на Безоса к детской мечте о колонизации космоса.

В подчинении космоса с ним конкурирует Илон Маск со своей компанией SpaceX. Основатель многих прорывных компаний, он не собирается ограничиваться существующими проектами.

Среди его последних идей — Hyperloop, скоростная транспортная система, где можно было бы использовать трубу с разреженным воздухом, сводящим к минимуму эффект трения, чтобы перемещать объекты, в том числе людей, с головокружительной скоростью на огромные расстояния.

Кроме того, он уже обсуждал с основателями Google Ларри Пейджем и Сергеем Брином разработку электросамолета с вертикальным взлетом, который сможет летать со сверхзвуковой скоростью.

p 17 2Они открытые

Первое, что поражает в Силиконовой долине, — высокий уровень доверия. Многие конкуренты сотрудничают, незнакомые люди делятся бизнес-идеями.

Например, IBM десятилетиями бесплатно раздает свои патенты. В 2014 г. Илон Маск решил не засекречивать разработки компании Tesla.

Несмотря на множество патентов, Tesla открыто предоставляет в пользование свои инженерные решения, поскольку заинтересована в развитии электротранспорта и не боится здоровой конкуренции.

В 2015 г. Google объявила, что открывает TensorFlow — свою программную библиотеку машинного обучения, преследуя при этом несколько целей.

Во-первых, это развивает и совершенствует саму технологию, а во-вторых, служит разработчикам, ученым и другим заинтересованным лицам мощным инструментом для решения задач.

Топ-менеджеры крупнейших корпораций делятся своими идеями не из альтруистских побуждений, а потому, что это приносит деньги — им самим и многим вокруг них.

Основополагающая причина открытости новых лидеров — уверенность в том, что конкуренты не заинтересованы в краже чужих идей.

Например, Тим Кук утверждает, что невозможно победить конкурентов, просто предлагая улучшение какой-то части их продукта. Поэтому передовые компании не фокусируются на том, что делают конкуренты, а создают принципиально новые предложения.

p 17 3Они не боятся провалов

“Чтобы сделать что-то важное, нужно преодолеть страх провала”, — говорит один из основателей Google Ларри Пейдж. Новые лидеры всегда готовы рисковать крупными суммами ради яркой идеи, не боясь совершить ошибку.

На это ориентируются и инвесторы: они предпочитают иметь дело с теми, кто совершал ошибки, извлек урок и вновь взялся за дело. В истории Google были десятки провалов, среди которых проекты Google Buzz и Google Wave.

На их создание ушло немало сил и времени, но, хотя они были провальными, Google получила ценный опыт. Абсолютно новый интерфейс почты Gmail тоже был рискованным проектом для Google и застал пользователей врасплох. Однако этот риск окупился: Gmail — самый распространенный в мире поч­товый провайдер.

Известна своими рискованными проектами и компания Amazon. Самым большим риском Джеффа Безоса стала реклама конкурентов на собственном сайте, что могло обернуться значительным сокращением объемов продаж компании и вызвало много конфликтов среди сотрудников и издателей.

Также Amazon пыталась запустить собственный смартфон, который пользователи встретили весьма холодно, и развивала AmazonFire TV Stick в попытке выйти на телевизионный рынок.

Но даже после провалов компания не замедлила темпы освоения новых сегментов рынка. Последняя идея Джеффа Безоса — принимать к оплате биткоины — будет реализована уже в ноябре текущего года.

По словам основателя Uber Трэвиса Каланика, умные стартаперы знают, что даже если их идеи не сработают, найдется тысяча компаний, которые возьмут их на работу, но они все равно будут лучше и умнее, потому что попытались сделать то, что никто не пытался делать.

p 18Они строят команду
из лучших

“Я найму человека на работу только в том случае, если сам смог бы работать на этого человека”, — говорит Марк Цукерберг, который около 50% рабочего времени тратит на подбор лучших сотрудников для Facebook. В основном люди, приходящие в компанию, — это незаурядные личности, любящие создавать новое.

Компания Apple исповедует философию топ-грейдинга, которая нацелена на привлечение лучших специалистов, иногда переманивая таланты из других компаний. Непрерывный процесс обучения сотрудников является для Тима Кука центральным элементом в управлении Apple.

Он настаивает, чтобы сотрудники стремились к совершенству. Генеральный директор Apple также уважает децентрализацию: управление компанией фактически сосредоточено в руках инженеров, а не менеджеров.

Небольшие проектные группы всегда возглавляют инженеры, что значительно облегчает и оптимизирует работу над продуктом. Почти все менеджеры компании тоже являются инженерами.

В Google есть специальный отдел PiLab, отвечающий за инновации в работе с людьми. В нем тестируют новые технологии работы с сотрудниками, прежде чем распространить их на всю компанию.

Благодаря использованию прогностической аналитики рекрутинг, программы удержания, сотрудничество внутри компании перешли на новый качественный уровень.

Лучшие руководители советуют нанимать людей из других отраслей: их свежий взгляд открывает новую перспективу и вливает новые силы в компанию.

Таким руководителем был Стив Джобс, который сказал: “Одной из составляющих успеха Macintosh были люди, работавшие над ним: музыканты, поэты, актеры, зоологи и историки, которые ко всему прочему оказались еще и лучшими в мире компьютерными учеными”.

p 18 1Они создают нематериальную мотивацию

В Facebook заботятся о сотрудниках, обеспечивая им доставку до места работы, бесплатные обеды, занятия в спортзале и, к примеру, услуги химчистки.

Но главными средствами привлечения и удержания являются две простые вещи: возможность делать лучшую в своей жизни работу и изменять окружающий мир.

Марк Цукерберг прекрасно понимает, что навыки — дело наживное, а вот страсть — нет. Дать возможность одержимым идеями людям реализовать их — вот секрет успешного найма.

“Работа должна быть испытанием, а испытания должны доставлять удовольствие”, — уверяет Ларри Пейдж. В Google царит равенство: топ-менеджер всегда готов выслушать подчиненных, а ответственность за проект распределяется между всеми.

Стив Джобс акцентировал внимание на доверии: “Если у вас работают действительно хорошие люди, не относитесь к ним, как к детям. Если вы будете доверять им серьезные задачи, они будут способны сделать большее”.

Его преемник Тим Кук уделяет внимание неформальному общению: любит обедать в кафе с сотрудниками в непринужденной обстановке. Так он создает внутреннюю культуру доверия в компании, где все равны.

“Нам нужно стремиться к рынку, на котором живут люди, а не просто продаются продукты. Это делает Apple волшебным местом, где по-настоящему умные люди хотят работать, и не просто работать, а находиться на лучшей работе в их жизни”, — говорит генеральный директор Apple.

Илья Плотников

Дополнительная информация

  • Номер: Бизнес №44-45 от 06.11.2017
Прочитано 901 раз
Другие материалы в этой категории: « Новые БОССы Деловой календарь »
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии
NOT ROOT---counter < 0 ---not Root, not-buy, counter fail---9---0

Раз на тиждень ми відправляємо дайджест з найцікавішими та актуальними матеріалами.