Понеділок, 17 липня 2017 08:17

Не одной “четверкой” едины

Все больше украинских компаний задумываются о прозрачности своего бизнеса. Это, в свою очередь, стимулирует формирование рынка доступных для представителей МСБ консалтинговых услуг

Консалтинг — бизнес вспомогательный и сопровождающий, поэтому вполне логично ожидать, что показатели рынка консультационных услуг должны коррелировать с показателями общеэкономическими. В большинстве стран так и происходит: динамика доходов от консалтинга почти везде примерно повторяет кривую роста/падения ВВП. Но только не в Украине. Если с 2014 г. по 2016 г. ВВП нашей страны в гривневом исчислении вырос на 52%, то доходы от консалтинга — почти на 92%.

Понятно, что этот рост объясняется исключительно девальвацией национальной валюты, но и в долларовом исчислении общеэкономическая динамика существенно отличается от наблюдаемой на консалтинговом рынке.

Если ВВП страны за этот период в пересчете на доллар упал на 29%, то доходы консультантов — всего на 11%. И это при том, что самих консультантов за этот период в стране существенно поубавилось, а цены на их услуги двигались вниз по мере удешевления национальной валюты.

Логично было бы ожидать, что в стране, где идет война, рушится экономика и реальный сектор сокращает даже самые насущные расходы, консалтинг будет обваливаться еще стремительнее. Однако наблюдаемому алогизму эксперты и фигуранты рынка дают вполне адекватное объяснение.

Во-первых, еще до начала боевых действий между Украи­ной и РФ разразилась война торговая, вследствие которой отечественные экспортеры были вынуждены искать иные рынки сбыта.

На внешние рынки потянулись и производители, ранее обеспечивавшие только потребности внутреннего рынка вследствие сужения последнего. Как результат, стали чрезвычайно востребованы услуги по разработке, внедрению и сопровождению экспортно-импортных схем в целях минимизации финансовых потерь, оптимизации бизнес-процессов, перехода на международные стандарты финансовой отчетности (МСФО) и т.п.

p 34Во-вторых, удержаться на плаву рынку в целом помог, как это ни печально звучит, так называемый “корруп­ционный” консалтинг.

“Это когда раскручивается консалтинговая (на практике — юридическая или аудиторская) компания, допущенная к бюджету благодаря родственнику-чиновнику”, — объясняет принцип функционирования такого бизнеса управляющий партнер “К.А.С. Групп” Владимир Гаркуша.

Такие компании сопровождают многие проекты, инициированные органами центральной и местной власти.

Положительно на консалтинговые компании нередко влияют инициативы власти, весьма негативные для других компаний. Например, недавний запрет пользования российскими социальными сетями и программными продуктами (например, “1С”) уже спровоцировал всплеск активности в IT-консалтинге, поскольку украинские предприятия вынуждены приобретать программные продукты других компаний, а вместе с ними и услуги по их установке и интеграции.

Предложение
Весьма уникальна и структура украинского рынка консалтинга. Во-первых, она четко сегментирована по национальному признаку. Компании украинского происхождения обслуживают клиентов с украинским капиталом, поэтому их интересы с крупнейшими игроками этого рынка, в частности с “большой четверкой” (Deloitte, pwc, Ernst&Young, KPMG) в сфере финансового консалтинга или управленческого консалтинга (McKinsey, BCG, Bain и т.п.), редко пересекаются.

“Сегодня рынок профессионального консалтинга в Украине еще не сформирован. Хотя в этой сфере огромное количество игроков. В том числе и компании “большой четверки”. Но точно так же, как есть разные банки для разных клиентов, так есть и разные консультационные компании.

Мы не конкурируем, мы дополняем друг друга, предлагая клиентам разные решения, закрываем абсолютно разные потребности бизнеса на рынке Украины”, — рассказывает Любовь Цымбал, генеральный директор компании “Группа Финансовых Решений”.

Во-вторых, слишком большая доля рынка сосредоточена в Киеве и области. По сос­тоянию на конец апреля 2017 г. консалтинговые услуги в Украине оказывали более 5 тыс. компаний и около половины из них были зарегистрированы в столичном регионе.

И на эту половину пришлось в 2016 г. более 87% всего дохода от консультационной деятельности в стране.
По словам экспертов, ни одна европейская столица не может похвастать тем, что “держит” почти весь рынок.

Впрочем, объяснение этому украинскому парадоксу есть. Еще на заре 2010-х годов началась “миграция” в столицу крупнейших компаний страны. Даже те, у кого вся производственная деятельность была сосредоточена в регионах, регистрировали головные офисы в Киеве.

Поэтому и металлурги, и нефтепереработчики, и газодобытчики сейчас имеют киевскую прописку, а соответственно, и услуги получают по месту прописки.

В-третьих, на украинском рынке одновременно развиваются две, казалось бы, противоречащие друг другу тенденции. Компания “Группа Финансовых Решений”, по словам ее генерального директора, решает абсолютно разные вопросы своих клиентов.

“В последнее время к нам поступают запросы на проведение внутреннего аудита бизнес-процессов, на подготовку компаний к первому применению МСФО, разработку или анализ бизнес-плана.

Все больше компаний малого и среднего бизнеса заинтересованы в построении системы финансового планирования, клиенты обращаются за услугами аутсорсинга функции ведения учета и подготовки отчетности”, — говорит г-жа Цымбал. А по мнению Владимира Гаркуши, в их деятельности, наоборот, “наблюдается концентрация специализаций”.

Разрешение данного противоречия кроется в особенностях развития всего рынка консалтинга. Начиная с 2011 г. количество игроков на нем ежегодно снижается на 10%.

И причинами тому служили как естественный отбор, избавляющий рынок от профессионально слабых компаний, так и не менее естественный процесс концентрации, причем зачастую сливались в единые компании или объединялись в группы разнопрофильные субъекты.

В результате на рынке существуют как достаточно узкие специалисты (например, оказывающие услуги только IT-консалтинга или только строительным компаниям), так и группы, объединяющие таких “узких” специалистов и в целом способные предоставить качественный консалтинг в различных сферах.

Спрос
Лишь около четверти украин­ских компаний достаточно регулярно пользуются консалтинговыми услугами. Примерно столько же готовы к ним прибегнуть, как только позволят финансовые возможности.

Оставшаяся половина не видит смысла оплачивать услуги сторонних консультантов. Таковы результаты исследования “Анализ рынка Украины на предмет предоставления услуг профессионального консалтинга в области финансов” 2017 г., которое провела компания E&С.

Любовь Цымбал говорит, что когда два года назад ее компания выходила на рынок, она столкнулась с тем, что многие потенциальные клиен­ты не осведомлены о том, как с помощью привлеченных консультантов можно повысить эффективность бизнеса.

“В нашем бизнес-сообществе все еще отсутствует культура работы с независимыми экспертами, очень низок уровень знаний о консалтинговых услугах. Мы начинаем работу с каждым потенциальным клиентом с объяснений преимуществ в работе с внешними экспертами”, — рассказывает г-жа Цымбал.
Сейчас даже регулярные потребители консалтинговых услуг выделяют средства на консультантов только в случае острой необходимости. Такая, как уже говорилось выше, потребность возникает, например, при поиске новых рынков сбыта, внедрении новых программных продуктов. В этом консалтинговые компании видят для себя основное поле для деятельности.

Экспортно ориентированные предприятия становятся и флагманами, и драйверами для украинской экономики, считает Владимир Гаркуша. Поэтому консультанты сейчас должны сосредоточить основные усилия на их привлечении в качестве клиентов.

На постоянной основе потребляются IT-, юридические и аудиторские услуги. Особенно они популярны у предприятий среднего бизнеса, которые не могут себе позволить содержание постоянного штата для выполнения таких работ.

Управляющий партнер консалтинговой компании ABM Cloud Андрей Максимов отмечает, что многие компании, предпочитавшие одноразовое взаимодействие со сторонними консультантами, переходят к постоянному сотрудничеству с ними.

“Компании, которые еще вчера предпочитали самостоятельно разрабатывать решения и не доверяли решение внутренних проблем внешним консультантам, сегодня начали осознавать ограниченность такого подхода”, — утверждает он.

Чтобы активнее стимулировать спрос, некоторые украинские консалтеры стали больше, чем в прежние годы, вкладывать средств в имиджевые проекты. Они создают штаты PR-менеджеров, организуют конференции, семинары, бизнес-завтраки и прочие популяризирующие консалтинг мероприятия.

p 34 1Лариса Макарчук,
финансовый директор Agricom Group:

— Компания Agricom Group привлекает экспертизу сторонних организаций исходя из внутренних потребностей. В первую очередь это аудиторские услуги,
а также юридический, финансовый и управленческий консалтинг.

Решение о приобретении консалтинговых услуг принимается исходя из анализа внутренних потребностей и рациональной целесообразности. Зачастую нет смысла выделять в структуре компании отдел с высококвалифицированными кадрами для решений разовых задач или краткосрочных проектов, ведь на рынке достаточно предприятий, способных сделать это быстрее, дешевле и качественнее.

Наши выплаты за консалтинг не превышают нескольких миллионов гривень в год, и 75% этих средств составляют аудиторские и юридические услуги. При этом годовой объем реализованной продукции Agricom Group исчисляется сотнями миллионов гривень.

 

p 35Любовь Цымбал,
генеральный директор компании “Группа Финансовых Решений”:

— Время ведения бизнеса “по-черному” уходит в прошлое. Рисковая деятельность всегда была опасной, а сейчас становится еще и невыгодной. Рассчитывать на то, что ситуация изменится, не приходится, поскольку наша страна мелкими шажками, но все же движется в сторону Европы.

Прозрачность бизнеса — это понятность, открытость компании для всех заинтересованных лиц: от инвес­тора до уборщицы. Можно сказать, что это один из критериев успеха компании: клиенты и партнеры уверены в непрерывности деятельности такой компании и выполнении всех обязательств.

А это положительно влияет на деловую активность и рост финансовых показателей. Честность в бизнесе — это репутация компании, что гораздо дороже сиюминутных финансовых выгод.

С учетом экономического роста и привлечения новых инвестиций в развитие бизнеса перспективы консультационного бизнеса в Украине существуют.

Есть потенциал спроса прежде всего на такие услуги, как финансовый и управленческий консалтинг, консалтинг, направленный на повышение эффективности бизнеса в целом и отдельных его направлений, интеграция CRM-систем.

По данным Европейской федерации консультантов по управлению, достаточным уровнем консультационных услуг в стране является такой уровень, когда объем рынка консультационных услуг составляет около 1% ВВП.

Соотношение объема рынка консалтинга и ВВП в Украине в 2,5 раза меньше показателей европейских государств. Соответственно, украинский рынок имеет достаточно хорошие перспективы для роста.

В связи с изменением тенденций ведения бизнеса все больше компаний будет приходить к пониманию необходимости использования консалтинговых услуг.

Владислав Силивончик

Дополнительная информация

  • Номер: Бизнес №27-28 от 17.07.2017
Прочитано 539 раз
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии
NOT ROOT---counter < 0 ---not Root, not-buy, counter fail---9---0

Раз на тиждень ми відправляємо дайджест з найцікавішими та актуальними матеріалами.