Перейти к основному содержанию

Роботы наступают

ср, 09/13/2017 - 13:00

В ближайшие 20 лет почти половина профессий в мире будут автоматизированы

Согласно глобальному прогнозу компании EY, 47% профессий в развитых странах мира будут автоматизированы в течение ближайших 20 лет. 

«Офисные роботы освобождают время ценных сотрудников для более сложных и нестандартных задач», – говорит Алексей Шмуратко, менеджер отдела консультационных услуг по повышению эффективности EY в Украине. Пока робот собирает и группирует большие массивы данных о пользователях, человек может придумать на их основании успешную стратегию развития продукта. Компании стремятся к максимальной эффективности и готовы как можно больше передавать автоматическим системам рутинные операции и процедурный контроль над ними. Роботизация офисных процессов позволяет сократить затраты на 20-40% в повторяемых процессах обработки данных (функции HR и финансы, управление цепями поставок и информационные технологии продаж, клиентской поддержки). Она повышает надежность, точность исполнения операций, снимает пиковые нагрузки в процессах закрытия периода, миграции данных при внедрениях ИТ-систем, повышает качество прохождения аудита, снижает уровень операционных рисков. Программы для роботизации легко осваиваются пользователями, которые не являются ИТ-специалистами.

По этому, как считают в EY, современным сотрудникам пора задуматься о том, какая квалификация будет и дальше востребована работодателем, а какие задачи в ближайшие 10-15 лет будут переданы роботам на производстве или в офисе. В свою очередь, компании, которые собираются внедрять роботизацию, должны запланировать обучение для сотрудников, которых затронет автоматизация. «В краткосрочной перспективе ресурсы на такое обучение можно будет получить от экономии на привлечении новых сотрудников, а также повышении эффективности», – советует г-н Шмуратко.

Сегодня внедрение роботизации уже протестировано в десятках крупных организаций по всему миру. Компания EY реализовала более 100 проектов по интеллектуальной автоматизации для 70 клиентов в 25 странах, предоставив инструменты обработки данных предприятиям в фармацевтическом, промышленном, телекоммуникационном, банковском и страховом секторах, а также в области потребительских товаров. Быстрая адаптация этих отраслей обусловлена большим количеством транзакций и контрагентов, сложностью правового поля и уровнем зарегулированности отрасли, высоким уровнем конкуренции и потребностью мгновенно реагировать на изменяющиеся рыночные условия.

В EY уверены, что довольно скоро наличие роботизации перейдет от «отличительного признака» к общепринятой практике любой организации, которая захочет выжить в высококонкурентной бизнес-среде. Благодаря цифровым технологиям и глобализации борьба за клиентов ведется в мировом масштабе. И преимущество получит тот, кто сможет гарантировать надежный, своевременный и удобный сервис/продукт, при этом сохраняя операционную эффективность. При этом, новые решения часто появляются на стыке разных сфер и технологий. Поэтому, в EY советуют: стоит не только отслеживать последние разработки, но и инициировать их, в том числе взаимодействуя с перспективными стартапами.

Наталия Шевченко

Читайте також

Великий малий: відновлення економіки світ покладає на МСБ

чт, 10/29/2020 - 14:00
Попри руйнівні наслідки коронакризи малий та середній бізнес продовжує тримати економіку країн у всьому світі. Україна — не виключення

Код доступності: 5-7-9

пн, 10/26/2020 - 14:38
Запустивши програму доступного кредитування мікро- та малого бізнесу, влада зазнала критики і була змушена змінювати її формат.

Тримай кишеню ширше: де МСБ взяти кредит, якщо банки відмовили

пн, 10/26/2020 - 14:28
Рішення на будь-який смак пропонують фінансові компанії. В Україні бум небанківського кредитування бізнесу.

Безготівкова місія: банки підхоплюють бум e-комерс

пт, 10/23/2020 - 16:35
Торгівля переходить в онлайн, а банківникии пропонують нові варіанти безготівкових розрахунків для МСБ

Прискорювачі росту: малих аграріїв почали підживлювати з декількох джерел

пт, 10/23/2020 - 14:14
Малі та середні сільгоспвиробники нині можуть отримувати фінансування за підтримки держави, банків та навіть великих українських агрохолдингів

Реальна віртуальність: онлайн-банкінг стає ще одним полем конкурентної боротьби

пт, 10/23/2020 - 10:20
Банкі наввипередки пропонують мобільні додатки для приватних підприємців. Деякі — навіть з повністю безкоштовним обслуговуванням